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退貨大斗法：中國顧客美國商家誰更狠？
圣誕節(jié)后的兩周是美國零售店的退貨高峰期。對于圣誕節(jié)期間收到的不稱心禮物，人們大都會(huì)趁著退貨期限還沒到，趕緊拿來店里兌現(xiàn)或調(diào)換，各家商場的退貨專柜前都是大排長龍。在這退貨人潮中，當(dāng)然也少不了中國人的身影。事實(shí)上，在很多初來乍到的中國人眼中，美國商場聽上去像天上掉餡餅一樣寬松仁厚的退貨政策，幾乎能和這個(gè)...
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寧波開市客現(xiàn)大量退卡
浙江寧波開市客（Costco）已開業(yè)快滿一年了。近日有網(wǎng)友爆料，寧波開市客好多人在退卡，現(xiàn)場退卡人群排起了長隊(duì)。網(wǎng)友反映，這么多人退卡，主要還是因?yàn)闀?huì)員快到期了，在截止日前可以免費(fèi)退會(huì)員費(fèi)。也有人表示，開市客購物體驗(yàn)感不好，退卡也在規(guī)則之內(nèi)，沒什么不對。...
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優(yōu)客工場在美被訴商標(biāo)侵權(quán)
上周二，眾創(chuàng)空間鼻祖WeWork在美國對中資公司優(yōu)客工場提起了商標(biāo)侵權(quán)訴訟，并要求該公司立即停止在紐約曼哈頓的推廣計(jì)劃——WeWork的總部就設(shè)在紐約，它也是紐約眾創(chuàng)空間市場上的主宰者。WeWork在遞交給紐約南區(qū)法庭的起訴書上稱，優(yōu)客工場的品牌形象與其極為相似，很可能會(huì)誤導(dǎo)潛在顧客，使其認(rèn)為優(yōu)客工...
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“美聯(lián)航暴力驅(qū)客”揭露航空業(yè)真相
美聯(lián)航的CEO奧斯卡·穆尼奧斯（Oscar Munoz）終于開始做“對”的事情了。4月15日，美聯(lián)航宣布，所屬航班不再允許為了讓內(nèi)部工作人員登機(jī)，而移除已登機(jī)就坐的乘客。在此之前兩天，13日美聯(lián)航還發(fā)表了一份聲明，除非出于“安全和安?！钡目剂?，否則將不會(huì)再要求執(zhí)法人員上機(jī)移除已登機(jī)乘客。三天之內(nèi)迅速...
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逼空大戰(zhàn)中，青山集團(tuán)全身而退的秘密
圖片來源：QILAI SHEN—BLOOMBERG/GETTY IMAGES北京時(shí)間3月8日下午2點(diǎn)08分，事態(tài)已經(jīng)非常明朗，項(xiàng)光達(dá)重金押注鎳價(jià)下跌的做法大錯(cuò)而特錯(cuò)。彼時(shí)，鎳期貨價(jià)格剛剛飆升至每噸10萬美元以上，項(xiàng)光達(dá)的賬面損失超過100億美元。在這種規(guī)模的虧損面前，不僅項(xiàng)光達(dá)的公司面臨破產(chǎn)危機(jī)，甚...
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我還退什么休啊？
（插圖：Luke Shuman）一名男子停好自行車，摘下頭盔，露出光禿禿的頭和花白的眉毛。一位穿著矯形鞋的女士走進(jìn)辦公樓，另一位女士戴著雙焦眼鏡看著自己的智能手機(jī)，手機(jī)上的字體很大，以方便閱讀。不，這并非西樂葆（Celebrex，用于治療關(guān)節(jié)炎和類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的藥物——譯注）的廣告。這只是未來勞動(dòng)群...
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富足而退
35~45 歲，收入豐厚，正處于事業(yè)巔峰時(shí)期，《財(cái)富》（中文版）的典型讀者就屬于這個(gè)年齡段，這是去年我們的讀者調(diào)查讓我們得出的結(jié)論。這時(shí)候考慮退休，是不是早點(diǎn)兒了？我們的答案是: 不，一點(diǎn)兒也不早。中國的人口結(jié)構(gòu)將在未來 20 到 30 年里迅速老化，人類長壽的人從來沒有像現(xiàn)在這么多（人類整個(gè)歷史上...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學(xué)，人類的一切深邃思想，無疑都起源于如何看待這個(gè)星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對，人類常識(shí)也就自然而然地產(chǎn)生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個(gè)島嶼，參加一群文化人的聚會(huì)。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲，其壽命還不足一天，...
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阿里京東，被拖入新的內(nèi)卷
最近，中國電商巨頭們重新將目光鎖定在爭奪消費(fèi)者的核心要素：價(jià)格。2月26日，京東App發(fā)布了11.6.2升級(jí)版本，更新日志中提到：“京東3.8節(jié)，百億補(bǔ)貼上線”。這一信息也坐實(shí)了此前引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的，京東即將上線“百億補(bǔ)貼”頻道的消息。無獨(dú)有偶，據(jù)媒體報(bào)道，近期，阿里巴巴正式確定了淘寶2023年的...
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亞馬遜向5萬中國商家開戰(zhàn)，催生新市場機(jī)會(huì)
目前，在亞馬遜平臺(tái)平均每周仍有500個(gè)中國商家店鋪被封。有業(yè)內(nèi)人士分析，這波封店潮或許意味著中國跨境電商粗放經(jīng)營時(shí)代的終結(jié)。但這一波整頓又激發(fā)出新機(jī)會(huì)。有美國服務(wù)商打算今年投入5億美元，用來收購中國的亞馬遜第三方品牌，此前他們的標(biāo)的集中在美國的亞馬遜品牌。...
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